⊙ 酒店员工管理艺术初探
,就是无意或有意的培养和制造“无需求”型员工。
“无需求”型员工是由于领导违背管理规律。对下属激励无当,而产生的一种“特殊员工”,对种员工领导很伤脑筋,无计可施,很难正常的激励和管理。这部分人往往给其它人起着十分消极的影响,如何避免和防止产生“无需求”型员工,是每位饭店管理人员在领导活动中应注意的问题。
根据以上所述,“无需求”型员工我们可分为以下两种类型:
其一:激励过量型。此类员工,由于领导者曾经在过去某一段时间里,其过于依赖,过于宠爱,或者过于迁就,对其激励过多或过满、过“溢”,如取得、职称、晋级、奖金、评比等各种激励手段上,充分满足了他们正当或不正当的欲望。犹如一只喂饱的猫,你纵然再端出有诱惑的囊食,他也懒得再动弹一下。在现实生活中,许多饭店都拥有这样“无需求”的“猫”,他们或者居功自傲,或摆老资格,对领导者的各种激励措施不屑一顾。上班来混日子,下班打麻将,饱食终日, 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
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