追求“顾客的满意加惊喜”

      --襄樊名人城市酒店改造纪实

      溪苑宾馆是襄樊市首家星级饭店。去年7月，该宾馆由浙江饭店正式接管，新一轮的改造就此展开。宾馆领导层通过认真调研，决定将酒店客户群体定位于高档商务客人，同时更名为“名人城市酒店(Celebrity　City　Hotel)”。通过5个多月的VIS(视觉识别系统)运用、设施更新、装修改造，酒店面貌已经焕然一新。

      在整个改造过程中，酒店注重“以人为本”的创作设计理念。客房是酒店的重点，但又是较难创新的地方。他们从细微处做文章

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